La emblemática campaña navideña de Coca-Cola vuelve a reinventarse. Recientemente y para este 2025, la marca presentó una nueva versión de su icónico anuncio “Holidays Are Coming”, esta vez producida íntegramente con herramientas de inteligencia artificial generativa (IA).
Luego de que en 2024 el experimento no fuera del agrado de todos, este año Coca-Cola se reinventó, no solo logrando trascender su dimensión estética, sino que también logrando plantear un nuevo paradigma para la producción creativa, el marketing de marcas globales y el ecosistema AdTech.
¿Cómo se elaboró la nueva campaña de Coca-Cola?
La campaña fue encargada a estudios especializados en IA como Secret Level y Silverside AI, los cuales replicaron el universo visual navideño de Coca-Cola, con caravanas de camiones, paisajes nevados y animales observando dicha caravana, mediante modelos generativos de vídeo que permitían recrear y escalar versiones para distintos mercados.
Impresionante, ¿no? Pero eso no es lo único, pues estudios previos indicaron que, al usar IA, la producción de un spot de este tipo puede costar entre $ 3,000 y 16,000 dólares, dependiendo de su alcance. (¡Vaya Coca-Cola!)
Por su lado, la marca admitió que, a diferencia de sus campañas tradicionales que combinaban rodaje, animación y arte manual, esta vez gran parte del flujo fue automatizado, aunque la supervisión creativa y narrativa permaneció bajo control humano.
Claves para el marketing y el ecosistema AdTech
- Eficiencia escalada: La IA permitió generar múltiples variaciones de la pieza, adaptadas a regiones o formatos con menor esfuerzo que con producción convencional.
- Creatividad asistida, no sustituida: A pesar del uso intensivo de tecnología, Coca-Cola reafirmó que la dirección artística, el storytelling y la estrategia de marca siguen siendo responsabilidad de equipos humanos.
- Riesgo de percepción y reputación: La decisión generó reacciones polarizadas en redes sociales—desde admiración por la innovación hasta críticas por una supuesta pérdida de “alma” en la pieza navideña.
- Datos y medición como diferenciador: En un ecosistema AdTech, la producción con IA abre la necesidad de nuevas métricas: memorabilidad, emoción, adaptabilidad regional y velocidad de ejecución frente al coste.
¿Qué pueden aprender las marcas en Latinoamérica?
- Evalúa cuándo la IA aporta valor real: No todo proyecto debe migrar a IA solo por tecnología; debe haber un retorno en eficiencia, personalización o escala.
- Comunica la tecnología con transparencia: El consumidor actual valora saber qué parte del contenido fue creado o potenciado por IA; esto fortalece la confianza.
- Incluye métricas cualitativas de éxito: Más allá de vistas o clics, mide cuanto “se sintió” la campaña, cuanto resonó emocionalmente y cuán local fue la versión.
- Combina talento humano + infraestructura tecnológica: La IA permite, pero no reemplaza a la narrativa y al control creativo que definen una buena campaña de marca global.
La campaña navideña 2025 de Coca-Cola se convierte en un caso de estudio significativo para el mundo AdTech: demuestra que la producción de alto nivel ya no depende exclusivamente de presupuestos gigantes, sino de infraestructura tecnológica, datos inteligentes y creatividad amplificada. El reto para las marcas no es solo “usar IA”, sino preparar su ecosistema (datos, talento, métricas) para sacarle el máximo valor estratégico.
Para el profesional de marketing y tecnología, la pregunta es clara: ¿estoy construyendo capacidades que permitan escalar personalización emocional y eficiencia simultáneamente?
