- Jaguar Land Rover no cambió de agencia: cambió de lógica de marketing. El problema no fue el rebranding, fue romper la relación entre creatividad, data y negocio.
- La llegada de WPP es una apuesta por control, medición y coherencia global, no solo por ideas.
- Este movimiento anticipa el fin del branding vacío en marcas premium.
Después de un intenso proceso de selección que se prolongó por cerca de nueve meses, Jaguar Land Rover ha decidido entrar en un "periodo de exclusividad" con WPP como su nuevo socio global de marketing, creatividad y medios, desplazando a Accenture Song (junto con su agencia interna) y a competidoras como Omnicom.
El mandato cubriría las operaciones globales de las cuatro marcas centrales de JLR (Jaguar, Range Rover, Defender y Discovery) y abarcaría "end-to-end marketing communications and services across all channels worldwide".
Aunque Accenture Song mantiene el contrato vigente hasta mediados de 2026, la ventana de exclusividad brinda a JLR y WPP el tiempo necesario para negociar los términos definitivos antes del cierre del primer trimestre de 2026.
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Aquí no seguimos el ruido: leemos los datos, el contexto y las consecuencias reales del marketing.
¿Por qué sucede este cambio?: contexto de crisis, rebranding fallido y la urgencia de reconectar
El coste de un rebranding controvertido
En 2024, Jaguar lanzó una campaña de rebranding bajo el lema "Copy Nothing", que sustituyó su icónico logo de la pantera (“growler”) por una “J” minimalista, con una estética conceptual, colores vibrantes, modelos andróginos y sin mostrar los automóviles.
Esta apuesta buscaba reposicionar Jaguar como una marca eléctrica, moderna, aspiracional y orientada a un público más joven y global. Sin embargo, la reacción fue mayormente negativa: crítica por abandono de su herencia, pérdida de conexión con su base tradicional, y un rechazo generalizado en redes sociales.
El daño se tradujo en cifras: las ventas globales de Jaguar cayeron de 61,661 unidades en 2022 a apenas 33,320 en 2024.
El resultado: pérdida de confianza, cuestionamiento de la estrategia creativa, y la necesidad urgente de redefinir, no sólo su identidad visual, sino su comunicación de marca.
Una revisión estratégica que refleja una “house of brands” en transformación
El cambio hacia WPP no solo responde al rebrand fallido, sino a un replanteamiento estratégico de JLR: la marca busca consolidar sus distintos modelos bajo un discurso global coherente, especialmente en un contexto donde la transición hacia lo eléctrico y el lujo premium exigen consistencia de marca internacional.
Al unificar creatividad, medios, data y ejecución en un solo holding, JLR intenta reducir fragmentaciones, acelerar tiempos de respuesta y garantizar que la narrativa de lujo, innovación y sostenibilidad, clave en su nueva etapa, se comunique de forma homogénea en todos los mercados.
Julieta Ruiz
Señales de un cambio de paradigma en agencias y marketing automotriz
- Varias publicaciones del sector describen esta decisión como “una de las revisiones de agencia más esperadas y competidas del año”.
- La elección de WPP evidencia un giro hacia el modelo integrado: creatividad + medios + datos + performance. Eso refleja una tendencia global donde las marcas buscan “menos silos, más eficiencia”, especialmente tras el auge del marketing digital y la necesidad de medición robusta.
- Para WPP, la adjudicación llega en un momento clave: tras una pérdida de valor de mercado significativa en 2025, su nueva dirección, bajo Cindy Rose, busca reposicionar al grupo como más integrado, tecnológico y centrado en resultados, reconociendo que el modelo tradicional de agencias enfrenta una “crisis estructural”.
- Además, el éxito reciente de WPP en premios globales (como Cannes Lions 2025) reafirma su capacidad creativa, especialmente en un entorno donde la creatividad, la tecnología, los datos y la narración se cruzan constantemente.
En conjunto, analistas han interpretado este movimiento como parte de una redefinición más amplia del negocio publicitario: menor dependencia de modelos heredados, mayor apuesta por soluciones integradas, data-driven, con agilidad operativa y enfoque global.
Julieta Ruiz
Análisis AdTech: ¿qué representa esta decisión?
- Mayor coherencia de marca y transparencia comunicacional: al unificar todos los servicios bajo una sola red, se reduce la fragmentación, lo que facilita una narrativa clara, coherente, sin mensajes contradictorios entre creatividad, medios, digital, etc. Esto favorece la integridad del mensaje.
- Medición y accountability: con un socio global que integra creatividad + medios + data, JLR puede implementar métricas claras de desempeño, gasto e impacto, algo fundamental para evaluar resultados reales, optimizar inversión y evitar desperdicio.
- Adaptación responsable a nuevas realidades del mercado: la industria automotriz y de medios cambia rápidamente (electrificación, nuevas audiencias, regulación, datos). Con WPP, JLR tiene una estructura preparada para responder con agilidad, sin depender de modelos rígidos ni campañas desconectadas de contexto real.
- Posibilidad de reconectar con la audiencia real: tras el polémico rebrand, JLR necesita reconquistar confianza. Un enfoque orientado a datos, segmentación precisa y storytelling auténtico puede ayudar a reconectar con consumidores existentes y nuevos, sin recurrir a provocaciones vacías o estéticas polémicas que no funcionaron.
En ese sentido, el cambio no sólo es comercial: puede representar un replanteamiento estratégico bajo valores más sostenibles: coherencia, medición, responsabilidad.
Riesgos, desafíos y lo que sigue: lo que podría salir mal, o lo que todos estarán observando
Aun cuando la lógica detrás del cambio es fuerte, hay varios desafíos que el nuevo equipo de WPP y la dirección de JLR deberán superar para que la apuesta tenga éxito:
- Reconstruir confianza sin perder la esencia: tras la polémica con el rebrand, muchos consumidores sienten que la marca perdió su identidad. La narrativa futura debe equilibrar modernidad con legado; si buscan reinventar demasiado, podrían perder a quienes aún valoran la historia de la marca.
- Evitar un rebranding basado en “ruido creativo” a costa del producto real: la industria ya criticó que la campaña 2024 fue conceptual y poco concreta respecto al producto. Para que la nueva estrategia sea sostenible, tienen que demostrar con vehículos reales, no solo estética, que el cambio vale.
- Medición real vs. vanidad creativa: que WPP ofrezca data y performance no garantiza éxito: deben asegurar que las métricas elegidas sean robustas, que midan impacto real (ventas, percepción, ROI) y no solo impresiones o “likes”. Eso requiere disciplina y transparencia.
- Gestión del contexto macroeconómico y de mercado: la transición hacia eléctricos, la competencia premium, los costos globales, cambios regulatorios, todo influye. La comunicación será clave, pero el producto también debe responder.
Entonces, si WPP logra equilibrar creatividad, datos, storytelling y coherencia global, esta decisión podría sentar un precedente para otras marcas automotrices en plena transformación.
Para la industria AdTech y publicitaria, este caso podrá convertirse en un referente de cómo abordar crisis de marca: no con provocaciones vacías, sino con transparencia, estrategia global, identidad consistente y responsabilidad en la comunicación.
El éxito o fracaso de esta operación será observado de cerca por quienes entienden que reinventar una marca global no es solo cuestión estética, sino de estrategia sustentable.
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